задолбалась с порталом "госуслуги". в муках пыталась подать заявление на загранпаспорт. а весь прикол оказался в том что некоторые моменты при заполнении анкеты в опере и хроме не срабатывают. тока в эксплорере. добиться данной информации я смогла только после третьего письменного обращения, трех звонков на их горячую линию и один звонок местным.
ужос